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Conditions de vente - Services

 

Conditions générales de vente des services vendus sur www.naturobastia.fr

Date de dernière mise à jour : [24.04.2023]

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ARTICLE 1 : OBJET

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Les présentes conditions régissent les ventes par la société Réflex'Naturel dont le siège social se situe 49, boulevard du Général Graziani et proposant des services de consultations en naturopathie, réflexologie et massages bien-être.

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ARTICLE 2 : PRIX

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Les prix de nos services sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement. 

Toutes les réservations quelle que soit leur origine sont payables en euros.  

La société Réflex'Naturel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

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ARTICLE 3 : RESERVATIONS

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Vous pouvez effectuer une réservation :

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre réservation.

La société Réflex'Naturel se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une réservation pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème de disponibilité, ou en cas de difficulté concernant la réservation reçue.

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ARTICLE 4 : VALIDATION DE RESERVATION

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Toute réservation figurant sur le site Internet www.naturobastia.fr suppose l'adhésion aux présentes Conditions de vente. Toute confirmation de réservation entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions de vente, sans exception ni réserve.

​L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. 

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.  

Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande.

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ARTICLE 5 - PAIEMENT

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Le fait de valider votre réservation implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce à nos systèmes de paiement sécurisés.

Nous proposons les systèmes de paiement suivants :

Paiement par carte bancaire via Stripe (Visa, Mastercard...)

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ARTICLE 6 - RETRACTATION/ANNULATION

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Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de votre réservation pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité pour autant que le service ne vous a pas été déjà fourni en totalité ou partiellement durant ce délai.

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Les frais d'annulation dans un délai de 14 jours sont gratuits.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Réflex'Naturel procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande.

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ARTICLE 7- DISPONIBILITE

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Nos services sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site.       

En cas d'indisponibilité d'un service après passation de votre réservation pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons par mail. Votre réservation sera automatiquement annulée et nous vous proposerons une autre date ou un remboursement.

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ARTICLE 8 - REALISATION DU SERVICE

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Les services sont fournis à l'adresse indiquée au cours du processus de commande, à la date ou aux dates indiquées sur la page de validation de la réservation. 

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La société Réflex'Naturel ne peut être tenue pour responsable d'impossibilité totale ou partielle de réaliser le service demandé lorsque la faute en incombe au client s'il ne se présente pas ou s’il a un retard important au 49, boulevard du Général Graziani, 20200 BASTIA.

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ARTICLE 9 - SERVICE CLIENT

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En cas de problème, question ou remarque concernant votre réservation. Notre service client se tient à votre disposition par e-mail ou par téléphone.

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ARTICLE 10 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

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Tous les éléments du site www.naturobastia.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la sociétéRéflex'Naturel. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société Réflex'Naturel.

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ARTICLE 11 - DONNEES PERSONNELLES

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La société Réflex'Naturel se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre réservation, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Pour plus d'information à ce sujet, nous vous invitons à lire notre Politique de confidentialité.

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ARTICLE 12 - DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGE, AFFILIATION A LA CHAMBRE DE MEDIATION

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La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond »

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